4 idees per encertar amb els teus enviaments de venda a Internet

4 idees per encertar amb els teus enviaments de venda a Internet

El servei de missatgeria determina la fidelitat dels consumidors als comerços electrònics en els que compra. El 90% afirma que una mala experiència en aquest servei els pot portar a no repetir a la mateixa web, segons un estudi realitzat per Aitor Ojanguren. I el 54% considera molt importants el cost i el termini de lliurament a l’hora de prendre la decisió de compra.

Enviaments i devolucions a la botiga en línia, claus per anticipar les compres de Nadal

Enviaments i devolucions a la botiga en línia, claus per anticipar les compres de Nadal

Queden menys de dos mesos per Nadal i molts consumidors ja estan pensant en els regals tradicionals d’aquestes dates. Estem en un món global i molts clients acaben comprant a través d’Internet, ja sigui a la Xina o a la botiga de la cantonada, encara que el temps d’enviament sigui elevat. Per això, és fonamental tenir una política d’enviaments i devolucions en la botiga en línia per anticipar les vendes nadalenques.

Les compres a Internet, cada cop més influenciades pels comentaris i opinions a les xarxes socials

Les compres a Internet, cada cop més influenciades pels comentaris i opinions a les xarxes socials

Els consumidors es deixen influenciar de forma més que notable per les opinions dels altres quan ham de tancar una compra a internet. Segons les dades d’un estudi de la Universitat de Minnesota, els consumidors són un 60% més propicis a comprar un producte en el comerç electrònic si els seus amics també ho han comprat.

Quines despeses podem deduir-nos si tenim una botiga a Internet?

Quines despeses podem deduir-nos si tenim una botiga a Internet?

A l’hora de muntar una botiga a Internet, aconseguir clients, el màrqueting, el SEO, la usabilitat, el disseny… són algunes de les principals preocupacions que tindrem. Però també és important tenir clar quines despeses ens podem deduir si tenim una botiga en línia. Com a la resta d’activitats, les despeses deduïbles han d’estar afectes o relacionades amb l’activitat que s’exerceix.

Com reconèixer si els comentaris de les botigues online són autèntics?

Com reconèixer si els comentaris de les botigues online són autèntics?

Les valoracions reals dels clients online són essencials per a les empreses a l’hora de transmetre confiança als consumidors. Segons l’últim estudi elaborat per Nielsen, el 68% dels usuaris confien en les valoracions de les botigues en línia. Però resulta cabdal que es tracti de valoracions autèntiques, perquè, de no ser així, l’efecte que s’aconseguirà serà el contrari, i la credibilitat de la pàgina es perdrà completament.