Manual de bones pràctiques per establiments comercials febrer 16, 2010
Creat per Club emprendre a : Destacats , trackback
Aquesta eina de la Diputació de Barcelona pretén donar a conèixer els instruments legals, de màrqueting i de gestió dels recursos humans entre d’altres, elements indispensables per gestionar amb eficàcia els comerços.
Un dels mecanismes més efectius de sensibilització per contribuir a la millora del comerç urbà és la utilització d’efectes de demostració, és a dir, presentar una sèrie de casos reals de comerços que hagin fet millores als seus establiments o s’hagin adaptat als canvis en els hàbits de compra i de consum. Aquest manual, per tant, té l’objectiu de motivar l’empresa comercial a emprendre millores que, per petites que siguin, poden contribuir en gran manera a la modernització del negoci.
El manual de bones pràctiques per als establiments comercials està adreçat a professionals del comerç, de la dinamització i/o gerències dels centres comercials urbans, per tal de promoure la sensibilització i la formació d’aquests agents respecte al nou marc, cada cop més professionalitzat, en què desenvolupen la seva activitat empresarial.
Els temes que aborda el manual, són:
- Temàtica 1: Entorn i posicionament del negoci
- Temàtica 2: Aprovisionament i gestió d´estocs
- Temàtica 3: Gestió econòmica i financera del punt de venda
- Temàtica 4: Marxandatge
- Temàtica 5: Aparadorisme
- Temàtica 6: Comunicació i publicitat
- Temàtica 7: Gestió de la clientela
- Temàtica 8: Capacitació i habilitats per a la venda i la gestió de personal
- Temàtica 9: Normativa que afecta el sector comercial
- Temàtica 10: Successió a l´empresa familiar
- Temàtica 11: Pertinença a un centre comercial urbà (CCU)
- Temàtica 12: Drets dels consumidors i les consumidores
Podeu consultar aquest manual en línia o, si us interessa tenir-ho en paper, passar pel Club Emprendre i sol·licitar, gratuïtament, una còpia.
Més informació: Manual de bones pràctiques per als establiments comercials
Comentaris»
Encara no hi ha comentaris. Vols fer el primer?