Projecte “Cultura Emprenedora a l’Educació Primària” a Vilanova i la Geltrú octubre 19, 2009
Creat per Club emprendre a : Destacats , afegir un comentari
Amb el nou curs escolar 2009-2010, l’IMET ha iniciat el projecte “La cultura emprenedora a l’educació primària”.
Aquesta vol ser una experiència innovadora que doni resposta a la necessitat concreta de la societat actual de l’aprenentatge d’una cultura i actitud emprenedora entre els més joves, possiblement fruit d’una societat en constant evolució que, molt sovint, no avança al mateix ritme que el nostre sistema educatiu.
Quan parlem de cultura emprenedora a l’educació primària, parlem de provocar un canvi pedagògic en les capacitats, valors i actituds dels nens i nenes en edat escolar. Es pretén que desenvolupin competències pròpies de l’esperit emprenedor: la creativitat, la presa de decisions, la motivació, la responsabilitat, la comunicació, la constància, el treball en equip, la planificació, l’assumpció de riscos etc. que convé desenvolupar en els nostres fills i filles, tant per l’àmbit laboral, com personal i social. Volem, que en un futur, els nostres nens i nenes siguin joves compromesos amb la societat.
Amb la finalitat que aquestes competències es comencin a desenvolupar al més aviat possible, és a dir, en edats molt primerenques, IMET inicia aquest projecte pilot en tres escoles de primària del nostre municipi i en cursos que van des de 1r. a 5è.: Escola La Ginesta, Escola Sant Jordi i Escola Pasífae.
Aquestes escoles, que han trobat interessant i innovador participar del projecte, rebran, durant el mes de novembre, una formació específica per part d’IMET, on es profunditzarà en la metodologia de simulació d’una empresa, això és: on s’hagi de crear i dissenyar un producte; fer l’estudi de viabilitat (necessitat, respecte al medi, econòmic…); crear un prototipus; desenvolupar una cadena de treball; estudiar la publicitat; els costos, el preu de venda, els permisos, etc. i, finalment, posar el producte a la venda o al servei d’altres persones.
També es donaran les eines bàsiques als mestres per ser els elements provocadors d’innovació a l’aula així com potenciar aquest treball des de les àrees curriculars, de forma transversal.
Finalitzada aquesta primera fase, els mestres implantaran la metodologia, adaptada a la realitat de cada aula, i rebran l’ajuda i suport d’un tutor de l’IMET durant tot el curs escolar. El projecte, també aporta una part molt interessant de participació externa per part de l’ADEG, el Servei d’Iniciatives Econòmiques i d’altres entitats del municipi vinculades al desenvolupament econòmic local, que vulguin col·laborar.
Ésser emprenedor/a. Viure plenament la cultura emprenedora. Creiem que, amb aquest projecte, ajudem a construir el present, però sens dubte estem potenciant el futur.
Pujada de l’IVA i modificacions a l’IRPF en els Pressupostos Generals per al 2010 octubre 19, 2009
Creat per Club emprendre a : Destacats , afegir un comentari
L’aprovació de l’avantprojecte de Llei de Pressupostos Generals de l’Estat per al 2010 ens porta la confirmació de la pujada generalitzada d’impostos, tal com ja s’havia anunciat a diversos mitjans de comunicació i diverses fonts.
Modificació d’impostos al consum
En primera instància s’aplica una modificació del tipus general d’impost sobre el valor afegit, l’IVA, passant del 16% al 18%, el 7% al 8% i el super reduït mantenint-se al 4%. Aquesta modificació s’aplicarà a partir del 01/07/2010, en previsió de la millora del lloc de treball i resta de paràmetres macro.
Modificació d’impostos directes
A l’eliminar la deducció dels 400 euros, s’eleva tàcitament l’IRPF.
D’altra banda, se segueixen penalitzant les rendes de la capital, amb una modificació progressiva de tipus impositius que passen del 18% al 19% per a rendiments inferiors a 6.000 euros i al tipus del 21% a partir de 6.000 euros.
Font: El Blog Salmón
Quaderns d’orientació per a l’emprenedoria: Vull muntar… octubre 19, 2009
Creat per Club emprendre a : Destacats , afegir un comentari
La Dirección General de Empleo ha editat uns quaderns-guies que proporcionen orientació i informació detallada i precisa sobre el procés de creació d’empreses a les persones que tenen present l’emprenedoria com a via de desenvolupament de la seva carrera professional, així també sobre aspectes com ara tràmits, requisits, terminis i costos de constitució d’una empresa.
La col·lecció de Quaderns d’Orientació per a l’Emprendimiento consta de 30 títols:
1. Una escola infantil
2. Un despatx professional
3. Una autoescola
4. Una perruqueria o un centre d’estètica
5. Un establiment de turisme rural
6. Una clínica veterinària
7. Una empresa de serveis d’ajuda a domicili
8. Una agència de viatges
9.Una empresa de base tecnològica
10. Una empresa d’energia solar
11. Un centre mèdic
12. Un laboratori de diagnòstic analític
13. Un gabinet de traducció i interpretació
14. Una editorial
15. Una empresa de gestió de patrimoni cultural
16. Una empresa de jardineria
17. Una empresa de reformes
18. Un gabinet de mediació familiar
19.Una empresa de gestió de residus
20. Una consultora mediambiental
21. Una empresa de serveis prevenció de riscos laborals
22. Un taller de reparació d’automòbils
23. Un comerç
24. Un establiment d’allotjament
25. Un negoci de restauració
26. Una empresa d’importació/exportació
27. Una missatgeria
28. Una empresa de treball temporal
29. Una organització no lucrativa
30. Una franquícia
A cada guia s’inclou informació específica referida a la posta en marxa d’un determinat negoci, així com un cas real d’experiència emprenedora.
S’ofereixen les claus per a l’elaboració del pla d’empresa, l’elecció de la forma jurídica, la realització dels tràmits administratius necessaris per a la constitució de l’empresa, i l’ús d’Internet com a eina empresarial. Es porta a terme a partir de l’autodiagnòstic de les aptituds i capacitats personals per a l’emprenedoria i de l’anàlisi i valoració de la idea de negoci.
Més informació: Cuadernos de Orientación para el Emprendimiento Quiero Montar…
Font: El Blog del Emprendedor
Treballar en negre: repercusions i conseqüències octubre 19, 2009
Creat per Club emprendre a : Destacats , afegir un comentariMe encuentro en una situación un poco comprometida. Antes de ponerme a buscar trabajo, me apetecía probar las ventajas de Internet y montar una tienda online. Contacte con proveedores, hice mi página, y la subí a Internet. La verdad es que no creé una empresa, ni realicé ningún tipo de trámite legal debido a que solo pretendía darle un mes de prueba para ver si funcionaba, y así fue. Ahora eliminé la opción de compra de la página web y he hablado con orientadores de la universidad para que me ayudasen a establecer mi negocio dentro del marco legal.
Primer error. Es posa en marxa un negoci, es fa la inversió necessària, però no es dóna d’alta l’activitat en cap epígraf. Si es va muntar per provar, s’ha de continuar dins del marc legal i, sinó, tancar. És important tenir clar aquest punt, perquè, sino, com veurem en el següent paràgraf, arriben els problemes.
Una persona que está descontenta con un producto ha amenazado con denunciarme. No atiende a razones y me pide unos datos de empresa que por supuesto no tengo, ya que no existe tal negocio. Y una factura de compra, que tampoco tengo.
Naturalment, no totes les vendes acaben bé i cal tenir una cobertura en reclamacions, tiquets de venda i la infraestructura que té qualsevol negoci. S’estan negant uns drets als consumidors que cal proporcionar sempre, i si caminem pel costat fosc dels negocis, abans o després ens pot passar un incident com aquest.
Tal vez me haya aventurado mucho poniendo la tienda en Internet, pero sé por eBay que se pueden vender cosas sin emitir facturas y yo no quería hacer negocio ilegal de ningún tipo, simplemente pretendía tantear el terreno con un par de ventas de poca cuantía para realmente empezar a vender legalmente.
Sí, es poden vendre coses sense emetre factura, per descomptat, sempre que l’origen d’aquests articles no hagin estat amb intenció de lucre en la revenda. És a dir, es pot vendre un cotxe usat, una moto o un ordinador que jo hagi usat prèviament, però aquesta afirmació no és vàlida si em dedico a revendre articles per obtenir un benefici amb ells. Aquesta és l’activitat comercial pura i dura.
En aquest punt, només queden tres opcions viables:
- Procedir a l’alta de l’activitat comercial amb caràcter retroactiu. Legalment tenim 30 dies des del començament de les vendes per dur a terme aquest tràmit.
- Arribar a un acord econòmic amb el comprador insatisfet i aquí pau i després glòria. redactant sempre un document que deixi tancat l’afer.
- Buscar un bon advocat perquè si et demanden, la responsabilitat civil pot ser important.
Moltes vegades ens hem queixat de la rigidesa de les normes, de les dificultats per emprendre o obrir-se forat al món de l’empresa. És cert, però les normes són les que són i estan per complir-les.
Font: Pymes y Autónomos
Guia per a cuidadors/es de persones dependents octubre 19, 2009
Creat per Club emprendre a : Destacats , afegir un comentari
CCOO de Navarra va presentar al setembre la publicació “Treball saludable amb persones dependents: guia de prevenció de riscos laborals en el sector”, un material on els professionals que es dediquen a cuidar i atendre persones dependents tenen informació sobre els seus drets generals.
A més en aquest manual s’informa també sobre els riscos propis del sector -predominantment psicosocials i ergonòmics- i es proposen recomanacions generals a tenir en compte per controlar o minimitzar aquests riscos.
La guia cerca propiciar el canvi i la millora de les condicions de seguretat i salut d’aquest col·lectiu de treballadors/es i per a això en la publicació s’expliquen en detall i en alguns casos de forma gràfica els riscos específics del sector.
Es destaquen aquells que fan referència a la mobilització de persones dependents, postures forçades, riscos psicosocials, agressions físiques i riscos biològics, i, un cop definits aquests riscos es proposen recomanacions generals a tenir en compte per controlar-los o minimitzar-los.
Així, la guia destaca la importància de què els/les cuidadors/es rebin, per exemple, una formació específica per a la mobilització de persones dependents per tal d’evitar lesions i sobrecàrregues.
Per evitar situacions d’estrès també se subratlla la necessitat d’una bona organització del treball i de comptar amb plantilles suficients per a la tasca a realitzar, així com establir pauses.
Altres aspectes abordats per la guia són les agressions, ja que poden aparèixer conductes alterades amb estats emocionals de tensió, ansietat i agitació que provoquen accions agressives de les persones dependents cap a qui els atenen i per això es requereixen protocols d’actuació.
Pel que fa als riscos biològics, la publicació indica que aquests es produeixen, bàsicament, en les tasques de lavabo personal o en qualsevol altra que suposi contacte amb qualsevol fluid personal de l’usuari i per evitar-los existeixen mesures com la vacunació, l’ús de guants, bata i màscara, la formació i informació al/a la treballador/a i els protocols en cas d’accidents o incidents.
La guia dedica també un apartat específic per als riscos de l’atenció domiciliària, per les particularitats que té el fet que el centre de treball sigui un domicili privat.
Entre aquestes particularitats destaquen que es tracta d’un treball solitari, moltes vegades amb una falta de definició de tasques i d’informació prèvia de cada usuari i domicili, cosa que pot crear conflictes.
Més informació: Trabajo saludable con personas dependientes. Guía de Prevención de Riesgos Laborales para trabajadores y trabajadoras del sector
Font: EFE
Aprovat el Decret que regula les ludoteques de Catalunya octubre 19, 2009
Creat per Club emprendre a : Destacats , afegir un comentari
- La norma, que estableix legalment què és una ludoteca i els requisits que ha de complir, cobreix un buit legal en aquest àmbit.
- Es determina la formació dels professionals que han d’exercir a les ludoteques, els espais físics mínims garantits i les condicions d’estada pels més petits.
La normativa aprovada el passat mes de juny defineix les ludoteques com a centres, equipaments o espais delimitats que tenen una finalitat lúdica, socioeducativa, cívica, cultural i inclusiva, i que porten a terme un projecte socioeducatiu. El nou Decret, que cobreix el buit legal que fins ara hi havia en aquest àmbit, estableix les directrius que assenyalen clarament què són les ludoteques, quina és la seva activitat i qui les dirigeix, entre altres aspectes.
Els nens de 0 a 4 anys hauran d’estar sempre acompanyats d’un pare o de qui en sigui el responsable
El Decret estableix que les ludoteques podran donar servei a infants i joves de 0 a 18 anys i que en el cas dels menors de quatre anys, hauran d’estar sempre acompanyats per la persona legalment responsable del menor o de la que aquesta hagi autoritzat. En cap cas, els professionals del centre es poden autoritzar com a acompanyants del menor. Per als infants i joves de 4 a 16 anys, la persona legalment responsable haurà d’autoritzar per escrit l’estada a la ludoteca.
La nova normativa estableix que la superfície d’espai útil pel joc de la ludoteca ha de ser de 50m2 com a mínim i que en tots els centres hi ha d’haver zona d’acollida, espais de jocs, àrea d’administració i gestió, magatzem i sanitaris.
Pel que fa al personal, l’equip de professionals del centre ha d’estar format per un mínim de dues persones inclosa una persona coordinadora, amb una titulació mínima d’educació superior en pedagogia, psicopedagogia, magisteri o educació social. Aquesta serà qui dirigirà l’equip de professionals que treballa a la ludoteca.
Més informació: DECRET 94/2009, de 9 de juny, pel qual es regulen les ludoteques
Font: Generalitat de Catalunya
Experiències: MAR·BCN octubre 19, 2009
Creat per Club emprendre a : Experiències , afegir un comentariSi voleu compartir la vostra experiència, poseu-vos en contacte amb Toni Contreras, CFO La Paperera tel. 93 814 04 40, tcontreras@imet.cat
Nom de l’empresa: MAR·BCN
Data obertura: setembre del 2008
Activitat: MARBCN ofereix disseny i producció de bijuteria i complements de moda amb la seva pròpia firma. La Mar, l’emprenedora al darrere d’aquest projecte, és diplomada en disseny de moda i en empresarials.
Emprenedora: Mar Solá Matas
1.- Per què vas decidir crear la teva empresa? Què et va motivar a fer-ho? Per què vas escollir aquesta activitat?
La bijuteria, tal i com l’entenem a MARBCN, tenia un buit al mercat. Tot just estava acabant la carrera universitària i m’ho vaig plantejar com l’opció perfecta per poder fer el que m’agrada combinat amb els coneixements adquirits durant els anys de formació. A més, trobo que tinc una bona edat per començar un projecte així, ni estic recent diplomada, ni tinc compromisos familiars que em puguin suposar una càrrega.
Em considero una persona amb molta capacitat de lideratge i sempre tenia al cap posar en marxa un projecte que m’omplís com a persona i que estigués fet a la meva manera. Sóc filla d’empresaris, tant la mare com el pare tenen empreses pròpies, però volia alguna cosa que pogués sentir com a meva.
Penso que el disseny és el meu punt fort, que tinc una sensibilitat especial per l’estètica i, més concretament, per la bijuteria i la joieria, i que amb aquests productes ens podem diferenciar, singularitzar.
2.- A què et dedicaves abans?
Estudiava. Quan finalitzava els meus estudis vaig decidir dedicar el pla de carrera final a la idea de negoci que em rondava. Anteriorment havia treballat a diverses empreses, però mai no m’acabava d’omplir i sempre acabaven essent treballs temporals.
3.- Des de la idea inicial fins a la posada en marxa, quant temps ha passat?
Va ser força ràpid. La idea sempre havia estat present, però des que vaig decidir tirar-la endavant, podríem dir que van passar tres mesos. No pensava que fos tan ràpid. Tot va ser un corre-cuita perquè volia aprofitar la temporada d’estiu.
També em va ajudar molt a espavilar-me el prendre la decisió de presentar-me al tercer concurs de dones emprenedores, en el qual vaig resultar, finalment, una de les dues guanyadores.
En un altre moment de l’any no hauria hagut de córrer tant, però Sitges és molt estacional i cal aprofitar aquestes èpoques.
4.- Què és el que milloraries en el procés de creació d’empresa?
El “papeleo”. No és normal que triguin més de tres mesos per respondre a una llicència d’obertura. Tampoc em responien a la llicència d’obres… Hauria de ser tot una mica més fàcil i àgil.
En l’àmbit personal, m’agradaria comentar que, quan comences, moltes vegades, vols fer les coses a la teva manera i no ens aturem a deixar-nos assessorar per persones que potser porten més temps en tot això i que només miren d’estalviar-nos feina. Hem de saber escoltar i deixar-nos assessorar més.
5.- Com va sorgir el nom comercial?
El nom va sorgir gràcies a una necessitat. Abans de constituir l’empresa, una agent estrangera es va interessar pel meu producte i, pensant que potser el meu producte es vendria abans fora del país que aquí, vaig voler afegir al meu nom les lletres BCN perquè es relacionés amb un producte d’aquesta terra. Així va ser com va néixer MARBCN.
Al 2005 el vaig registrar perquè tenia clar que, tard o d’hora, tindria un projecte per tirar endavant amb aquesta marca.
Trobo que és un nom que em descriu molt bé, d’on sóc i qui sóc.
6.- Quins són els teus objectius?
El primer objectiu és la continuïtat, que l’empresa no tingui una mort prematura. Posteriorment, l’expansió. En les properes setmanes llançaré la botiga on line, que representa tot un creixement i pràcticament un negoci a part per tot el que suposa. També tinc prevista, a curt-mig termini, l’obertura d’una altra botiga a Barcelona.
Tot això suposa un gran esforç i dedicació. I ara, com he comentat abans, és un bon moment perquè puc dedicar-me en cos i ànima al projecte, em trobo en el millor moment per intentar tirar endavant totes les idees que tinc pensades. Com que visc molt a prop de la botiga, pensa que hi ha hagut dies que he arribat a venir en pijama a la botiga per intentar acabar allò que tenia al cap i que no era capaç de treure-m’ho (riu i comenta que no escrigui això).
7.- Què és el que aconsellaries a un/a nou/va emprenedor/a?
Primer, paciència. Segon, fer-se un croquis de tot el que es vol fer per saber quin ha de ser l’u, quin el dos i quin el tres. També els recomano apropar-se a l’entitat del seu municipi que doni suport a la creació d’empreses, perquè allà els ajudaran i els deixaran ben clar quines són les prioritats al començar.
Estar sempre al dia a nivell de formació. Assistir a conferències, monogràfics, subscriure’s a revistes com Emprendedores, etc.
I, sobretot, escoltar, deixar-se aconsellar. Tenir sempre present que, quan les persones donen consells, els donen de bona fe.
8.- Ser empresari/a: un somni o una necessitat?
Un SOMNI. És el que sempre havia desitjat. Tenia ben clar que, en algun moment, arribaria.
Has de tenir present que, quan aconsegueixes un somni, l’has de renovar. Ara vull créixer i que la meva marca sigui reconeguda. Els somnis s’han d’anar renovant. Com a empresària, un somni te’ls pots plantejar com una meta, allò on vols arribar.
On us podem trobar?
C/ Espanya, 1 ( Baixos Hotel SUBUR)
08870 Sitges (Barcelona)
Tel: +(34) 670 59 36 51
info@marbcn.com
www.marbcn.com
Antivirus gratuïts octubre 19, 2009
Creat per Club emprendre a : T'interessa , afegir un comentari
Podem trobar força aplicacions antivirus comercials per a usuaris particulars o entorns empresarials i, la majoria són de confiança, com les dels fabricants: Symantec, McAfee, ESET, Kaspersky, CA i Trend Micro.
Tanmateix, algunes organitzacions no poden pagar una llicència anual d’una eina antivirus corporatiu com la dels fabricants anteriors perquè disposen d’un pressupost limitat. Encara podia ser pitjor, per motius evidents, fer servir programari pirata. Quina seria l’alternativa en aquest cas? Utilitzar eines antivirus gratuïtes.
Hi ha diversos antivirus gratuïts disponibles avui dia, però ens limitarem a recomanar dos que ens consta que, a la pràctica, funcionen de forma acceptable:
- AVG Free Edition: es tracta de la versió gratuïta de l’AVG Anti-Virus Pro de la companyia AVG Technologies. Malgrat ser completament gratuït, ofereix protecció en temps real, actualització de signatures automàtiques i funcions antivirus i antispyware. Funciona només en plataformes Windows 2K/XP/Vista.
- Clam Antivirus: eina de programari lliure amb distribució GPL originalment desenvolupada per a servidor amb Unix. Actualment predomina en els servidors de correu que treballen amb Linux. També compta amb versions per a Windows i BSD. ClamAV no compta oficialment amb un módul antispyware, encara que sí que detecta alguns dels programes espies més comuns. Hi ha una versió de ClamAV per a estacions amb Windows anomenat ClamWin amb l’avantatge de que aquest sí que funciona a Windows 98 i Me.
Encara que AVG Free no disposa d’una versió per a servidor, el recomanem molt més que ClamWin per al seu ús en estacions, ja que aquest depèn d’una base de dades i signatures produïdes i actualitzades per una empresa dedicada a la seguretat informàtica; mentre que les signatures de ClamAV són generades per la comunitat d’usuaris a nivell mundial que té l’aplicació.
D’altra banda, Microsoft ha presentat el seu antivirus per Windows. A l’igual que d’altres antivirus disposa d’actualitzacions automàtiques, protecció completa contra malware i escàner resident. Microsoft ofereix la seva descàrrega gratuïta i l’única condició és tenir validada la còpia del nostre sistema operatiu.
Més informació: AVG Free, ClamWin, Microsoft Security Essentials
Font: Tecnología Pyme
Com enviar arxius grans, la descàrrega directa octubre 19, 2009
Creat per Club emprendre a : T'interessa , afegir un comentari 
Moltes vegades ens trobem amb què volem enviar un arxiu per email i no podem fer-ho per la seva mida. La majoria dels serveis que ens donen correu tenen una limitació sobre la mida d’arxiu que volem enviar, de manera que si volem enviar-lo haurem de recórrer a algun mètode diferent. Parlem de les pàgines de descàrrega directa.
Les pàgines de descàrrega directa són un tipus de web que ofereix servei per allotjar temporalment arxius de mides superiors als que ens deixen els serveis de correu. En aquest tipus de webs hi ha dos tipus de servei, el gratuït que ens permet allotjar arxius per un temps sense cap cost, i el de pagament o premium, que ens amplia els serveis donats gratuïtament per una quantitat no massa elevada.
Com que existeixen diversos llocs que ofereixen aquest servei, recomanarem els més importants, fiables i adequats per a enviar els nostres arxius de gran mida.
Mediafire: en el servei gratuït, Mediafire ens ofereix un allotjament de 100 megues per arxiu i 30 dies de permanència del nostre arxiu en els seus servidors. Si paguem la quantitat de 7 euros al mes podrem allotjar arxius de 10 gigues i romandran en els seus servidors 60 dies.
RapidShare: aquest és un dels serveis per excel·lència a la descàrrega directa, tant per la seva rapidesa com per la seva fiabilitat. La versió gratuïta permet allotjar arxius de 200 megues i els arxius romanen 90 dies en els seus servidors. Si ens convertim en usuaris premium pagant també des de 7 euros, podem allotjar arxius de 2 gigues de mida i una permanència d’arxius infinita.
GigaSize: la millor solució si no volem pagar. Ens permet pujar 300 megues sense cap cost i l’arxiu romandrà 45 dies. Si paguem 6.66 euros tindrem la possibilitat d’allotjar un arxiu amb grandària il·limitada i els arxius romandran per sempre.
Megaupload: el rei en els servidors de descàrrega directa. És fiable, barat i molt ràpid. En versió gratuïta ens permet allotjar un fitxer de 500 megues durant 90 dies si l’arxiu no té activitat. Però si paguem des de 10 € tindrem tot il limitat, és a dir, podrem allotjar un arxiu de la mida que vulguem i el temps que vulguem, fet que ens pot donar molta tranquilitat si volem enviar alguna cosa important.
Com es pot observar, la majoria dels llocs donen serveis similars. Cal tenir també en compte que amb les versions premium, tots els serveis esmentats ens donen les característiques de pausar i reprendre la descàrrega, arxius privats (ningú veurà els nostres arxius si no volem) i enviament a l’email (puges l’arxiu i, quan acaba de pujar automàticament, s’envia l’enllaç a una adreça de correu electrònic).
Font: Moviéndonos
Tècniques de negociació (I) octubre 19, 2009
Creat per Club emprendre a : T'interessa , 1 comment so far
Cuando seas tú quien quiere negociar ese 10% de descuento que tanto deseas para ajustar tus cuentas, te aconsejamos las siguientes pautas.
Antes del encuentro
> Recaba toda la información que puedas sobre la empresa, el producto, el sector y la competencia. Es importante saber cómo ha afectado a la empresa la crisis, si hay escasez o exceso, cuántos competidores tiene… De manera que podamos llegar a la reunión conociendo todos los antecedentes posibles.Al empezar la reunión
> Escucha con atención: cualquier frase o comentario del contrario puede servir de tabla a la que agarrarse para pedir una rebaja. Muéstrate reservado, serio y profesional escuchando la oferta del otro. Intercala algún de vez en cuando algún “ya veo”, “entiendo”, “claro”. Fíjate en sus gestos y su forma de hablar, y adecúa tu lenguaje al suyo.
> Pregunta, insistiendo en lo negativo: antes de pasar a pedir un descuento, pregunta, pregunta y pregunta. Interésate por todas las peculiaridades del servicio o producto e insiste, especialment, en aquellas características que pueden restarle valor. Muestra cierta decepción con alguna de las respuestas.> No infravalores la propuesta, pero no muestres entusiasmo. Es necesario escuchar con respeto la propuesta, aunque puedes jugar con ciertos gestos, muy comedidos eso sí, de desinterés o de no ser lo que andas buscando.
Tu contrapropuesta
> Plantea tu petición con criterios objetivos: apela al tiempo de relación, a la situación general, ofrece posibles alternativas (formas de pago, promesas de relaciones futuras) para conseguir un descuento. Vete más allá del precio puro y duro, apela a todo el valor de la operación que complementan el precio, plazos de pago…ALGUNAS TÉCNICAS DE PETICIÓN DE DESCUENTO
Técnica de la suposición
“Suponiendo que acepto las condiciones, entiendo que en ese precio estaría incluido también la asesoría permanente 24 horas y el mantenimiento con desplazamiento…”De la objeción falsa
“No está mal la propuesta que nos hacéis, pero es que la metodología del curso no se ajusta a nuestra personalidad/el color no me gusta/necesito más velocidad por minuto…”Del descuento individual y por el lote completo
“Entonces de acuerdo. Me interesan los cuatro artículos. Qué descuento me haces por llevarme los cuatro a al vez”De la ampliación
“Estamos dispuestos a aceptar su propuesta, pero a cambio de firmar por escrito un descuento del 10% en el siguiente pedido”De la aceptación
“Entonces, los 10.000 euros como los queréis: al contado o en dos plazos”Técnica del líder de opinión
“Por nuestra clínica pasan diariamente 50 personas ¿se imagina cuántos potenciales clientes pueden ser al cabo de un mes? Estamos dispuestos a hablar favorablemente de las cualidades de su producto, siempre que lleguemos a un acuerdo con el precio”De la decisión delegada
“He podido hablar con el comité directivo y, aunque se muestran favorables a su propuesta, me dicen que el presupuesto máximo que tenemos para esa partida es de…”El plante
“Ésta es nuestra última oferta. Piénsela y si está de acuerdo me llama a este número de teléfono”
El proper mes veurem alguns consells per quan ens trobem a la posició contrària, quan és a nosaltres a qui ens demanen un descompte.
Pots consultar la resta de l’article al Club Emprendre.
